Blog Listesi

1990 yılından bu yana faaliyetini sürdüren Bilin’de, kurumsal hafızanın korunması ve kullanıcılarımıza aynı kalitede hizmet sunulması kaçınılmaz bir ihtiyaç haline gelmişti. Bu sebeple müşteri odaklı, takım çalışmasına önem veren, sürekli gelişen, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı çalışma arkadaşlarımız ile birlikte kurum kültürüne uygun bir Yönetim Sistemi kurguladık ve bu sistemi gelişen teknoloji ve sektör ihtiyaçlarına göre de sürekli geliştiriyoruz.

Bilin yazılım olarak iş süreçlerimizi, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, ISO 15504 Yazılım Süreç Geliştirme Yönetim Sistemi standartları doğrultusunda ve yalın yönetim ilkemize sadık kalarak belirledik. Belirlediğimiz bu iş süreçlerini, Bilin’de çalışmaya başlayan iş arkadaşlarımıza oryantasyon süreçleri içerisinde de aktararak; tüm Bilin çalışanlarının en üst seviyede müşteri memnuniyeti ile yüksek kalitede hizmet vermesini amaçlamaktayız.

İş sürekliliği planlarımız, Bilgi Güvenliği kapsamında tüm teknik önlemler alınarak, teknolojik gelişmeler ile iyileştirilmektedir ve sürdürülebilir olması sağlanmaktadır. Bu planlar, hizmet kesintisi yaşamamak adına her türlü kesinti olasılığı düşünülerek ve senaryolar özelinde tatbikatlar gerçekleştirilerek hazırlanır.

Her yıl düzenli olarak sistem güvenliği sızma testleri yapılarak, sürekli iyileştirmeler sağlanır, ve bu kapsamda çalışanlarımıza eğitimler verilerek, farkındalıkları artırılır.

Bu sayede, geçirdiğimiz pandemi döneminde de, hazırlanmış olan iş sürekliliği altyapımız ile hızlı bir şekilde uzaktan çalışma planımızı devreye alıp, herhangi bir kesinti yaşamadan aynı kalitede hizmetimizi sunmayı başardık.

Tüm bunlara ek olarak, iş süreçlerimizin ve gerçekleştirdiğimiz projelerimizin standartlarımıza uygunluğu da periyodik olarak denetlenmekte ve varsa tespit edilen bulgular iyileştirilerek, süreçlerimizin daha güvenli ve verimli olması sağlanmaktadır.

Bilin olarak, sadece sertifika denetimleri ile yetinmeyerek; kullanıcılarımızın da denetimlerine aynı hassasiyeti gösteriyor ve bu denetimlerden de başarılı bir şekilde geçiyoruz.

Ürün, kullanıcı ve hizmet başlıkları altında mükemmele erişmenin bitmeyen bir yolculuk olduğuna inanıyor ve bu yolda olmaktan dolayı da çok mutlu olduğumuzu BİLİN istiyoruz…